Supporters komen met goed gevoel naar Woudestein

Bezoekers van de thuiswedstrijden van Excelsior komen met een goed gevoel naar Stadion Woudestein. Dat blijkt uit het jaarlijkse Fanonderzoek dat KNVB Expertise heeft uitgevoerd in opdracht van de Coöperatie Eerste Divisie onder supporters van alle clubs uit de Jupiler League. Maar liefst 91 procent van de mensen die thuiswedstrijden van Excelsior bezoeken, ervaart hun bezoek als (zeer) goed. Op het gebied van sportiviteit en respect scoort Excelsior 97 procent in de categorie goed/uitstekend. Dit is het hoogst van alle clubs in de Jupiler League.
Bezoekers voelen zich bovendien veilig bij Excelsior. 86 procent van de bezoekers voelt zich altijd veilig in Stadion Woudestein. Excelsior scoort daarmee het best van de hele Jupiler League. Ook de communicatie van de club naar de achterban wordt zeer positief beoordeeld. Met 87 procent van de mensen die de communicatie als (zeer)goed beoordeelt, scoort Excelsior opnieuw het best van alle clubs in de Jupiler League. De website (95 procent), magazines (90 procent), programmaboekje (85 procent) en social media (96 procent) worden zeer positief beoordeeld door de fans.
Ook de sfeer in het stadion wordt door 84 procent van de supporters als (zeer)goed bestempeld, terwijl de sfeeracties van de supportersvereniging door 72 procent van de fans zo positief worden beoordeeld. De projecten van Excelsior4All en de maatschappelijke betrokkenheid van Excelsior worden door 83 procent van de supporters als goed/uitstekend beoordeeld. 61 procent van de fans weet (ongeveer) wat de club op maatschappelijk gebied doet.
,,Het is een mooi compliment dat onze fans zich veilig voelen in ons stadion’’, zo reageert algemeen directeur Ferry de Haan op de uitkomsten van het Fanonderzoek. ,,Het geeft goed weer dat het vertrouwde gevoel dat wij als club nastreven ook zo ervaren wordt door onze trouwe fans. De scores uit het Fanonderzoek zijn een compliment voor onze organisatie en vrijwilligers en stimuleren ons nog meer om elk jaar een betere score te behalen om zo de ultieme fanbeleving rond Excelsior en in Stadion Woudestein te creëren. Uiteraard zijn er ook punten die beter kunnen en daar gaan we als club zeker mee aan de slag. Wij zijn de supporters die het Fanonderzoek hebben ingevuld in elk geval dankbaar voor hun respons, zodat we weten wat er leeft onder onze achterban.’’