Excelsior en Ormer ICT werken samen aan database

Excelsior Rotterdam en Ormer ICT gaan samenwerken aan een systeem voor databasemarketing. Door meer data te verzamelen en te gebruiken, wil Excelsior een beter inzicht krijgen in wie de fans zijn. Die kennis wil de club gebruiken om deze fans beter te kunnen bereiken.

Beter inzicht
,,Wij willen een volgende stap zetten om onze fans persoonlijker en dus beter te kunnen benaderen’’, zegt commercieel directeur Wouter Gudde van Excelsior Rotterdam. ,,Om deze service te kunnen verlenen, moeten we eerst beter inzicht krijgen in wie onze fans zijn, alleen dan kunnen we ze persoonlijk en op maat voorzien van informatie.’’

Persoonlijker
Excelsior werkt met een aantal systemen – zoals de merchandise webshop, het ticketsysteem en onze mediakanalen – en met hulp van Ormer ICT zullen deze met elkaar gekoppeld worden. ,,Wij hebben een aantal database en CRM systemen bekeken en hebben uiteindelijk besloten om dit zelf op te pakken. Wij doen dit samen met Ormer ICT, een partij die veel ervaring heeft op dit gebied. Wij worden zelf beheerder en gebruiker van het systeem, maar technisch zal het door Ormer ICT worden ingericht.’’

Ormer ICT
Eerder sloten Excelsior en Ormer ICT ook al een overeenkomst voor het vernieuwen en moderniseren van de ICT omgeving. De ICT infrastructuur werd volledig vervangen en nu wordt er door de medewerkers van Excelsior Rotterdam gewerkt in de Cloud. Al 25 jaar heeft Ormer ICT ervaring binnen ICT dienstverlening. Met ruim 175 medewerkers kan Ormer ICT bij alle vraagstukken op het gebied van informatievoorziening ondersteunen. Van ICT outsourcing en ICT projecten tot het leveren van ICT professionals in consultancy of detacheringsverband.

Op de foto commercieel directeur Wouter Gudde van Excelsior Rotterdam en algemeen directeur Jan Willem Jongebreur van Ormer ICT.